Sachbearbeiter(m/w/d) im Automotive Aftermarket
Einsatzort: Kerpen
Wenn Sie eine stabile Stelle mit einem fairen Lohn suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Tägliche Kommunikation im internationalen Geschäftsfeld des Automotive Aftermarkts:
Pflegen enger Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern
Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Koordination im internationalen Umfeld
- Auftragsbearbeitung und -überwachung:
Verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Aufträge
Koordination vor- und nachgelagerter Prozesse für einen effizienten Ablauf
- Kundenanfragen und Reklamationsmanagement:
Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen und Reklamationen
Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Kundenbetreuung
- Koordination der internen Produktionskapazitäten:
Effiziente Planung und Koordination der internen Ressourcen
- Lieferungsplanung und Dokumentation:
Planung und Anpassung eingehender und ausgehender Lieferungen hinsichtlich Menge und Zeitpunkt
Erstellung erforderlicher Transportdokumente
- Datenanalyse und Reporting:
Analyse von Arbeitsbereichsdaten mithilfe von SAP und Excel
Erstellung von Reports und Kundenpräsentationen
- Stammdatenpflege und Prozessdokumentation:
Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
Ausarbeitung von Prozessdokumentationen
- Prozessoptimierung:
Aktive Mitarbeit an Prozessoptimierungen für eine kontinuierliche Verbesserung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelskaufmann) oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung/Customer Service, idealerweise im Logistikumfeld
- Gutes Verständnis für logistische Prozesse
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
- Teamplayer mit Überzeugungskraft, Motivationsfähigkeit, Lösungsorientierung, hohem Qualitätsanspruch und ausgeprägter Lernbereitschaft
- Fundierte MS Office-Kenntnisse und gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Das erwartet Sie:
- Vollzeitbeschäftigung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
- Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Angenehme Arbeitsatmosphäre bei geprüften Kunden
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Chance auf Übernahme durch den Kunden
- Individuelle Betreuung durch einen Personalberater
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Ihr persönlicher Berater wird alle Ihre Fragen beantworten.